Bonjour Madame Meier, Merci pour votre retour, même s’il est décevant à lire, nous le prenons très au sérieux. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la musique, il ne s’agit pas de notre habitude de la mettre à un volume élevé, surtout en début de journée — nous allons redoubler d’attention sur ce point pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le résultat, nous comprenons votre souhait d’un rendu très naturel. Cependant, la prestation Browlift a pour but de rehausser et redéfinir le sourcil, ce qui peut, selon les cas, donner un aspect plus structuré que subtil. Cela dit, nous sommes à l’écoute si vous souhaitez en discuter davantage ou envisager des ajustements. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, L’équipe de l’Atelier du Regard – Lausanne